Echtheit von Bewertungen

Wenn Du auf dieser Seite eine Kundenstimme liest, willst Du wissen, ob sie von einem echten Menschen kommt. Deshalb steht hier, woher die Rückmeldungen stammen und was ich prüfe.

Woher die Rückmeldungen kommen

Es gibt zwei Quellen, und sie sind unterschiedlich gut nachprüfbar:

Direkt an mich, per E-Mail oder WhatsApp

Der größte Teil. Diese Rückmeldungen erreichen mich persönlich, meist als Antwort darauf, wie ein Duft oder eine Pflege angekommen ist. Bei diesen Stimmen weiß ich sicher, dass die Person bei mir gekauft hat, weil ich ihre Bestellung selbst bearbeitet habe. Ich gleiche jede Stimme mit meinen Bestelldaten ab, bevor ich sie zeige.

Über Google

Bewertungen, die bei Google zu meinem Profil abgegeben werden. Hier kann ich nicht prüfen, ob die Person tatsächlich bei mir gekauft hat, weil Google mir das nicht zeigt. Wenn ich eine solche Bewertung wiedergebe, steht dabei, dass sie von Google kommt.

Was ich zeige und was nicht

Ich zeige nicht alles, was mich erreicht, sondern wähle aus. Das heißt auch: Was Du hier liest, ist kein vollständiges Bild aller Rückmeldungen und kein Durchschnitt. Wenn Dich interessiert, was Kundinnen kritisch sehen, frag mich einfach, ich antworte Dir ehrlich.

Was ich nie tue: Stimmen erfinden, Namen erfinden, oder eine Rückmeldung so umschreiben, dass sie etwas anderes aussagt als gemeint war. Gekürzt wird höchstens die Länge, nie der Sinn.

Zustimmung der Kundin

Eine Nachricht, die mir persönlich geschrieben wurde, veröffentliche ich nur, wenn die Kundin vorher zugestimmt hat. Wie viel dabei von ihr zu sehen ist, ob voller Name, Vorname oder nur eine Altersangabe, entscheidet sie selbst.